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Individualisierung touristischer Leistungsbündel, Fachbücher von Wilhelm KloppZunehmend lassen sich Urlaubsreisen bei Buchungen im Internet durch kundenseitige Zusammenstellung ihrer Teilleistungen individuell spezifizieren. Die wachsenden Individualisierungsmöglichkeiten werfen die Frage nach deren Nutzen aus der Sicht von Kunden auf. Ein Vergleich online buchbarer Bausteinreisen, also individualisierbaren Bündeln touristischer Leistungen mit vorkonfigurierten, fertig geschnürten Pauschalreisen, erlaubt die Bestimmung der Nutzendifferenz zwischen den beiden Angebotsformen und damit des Nutzens der Individualisierungsmöglichkeit. Mit Hilfe eines Strukturgleichungsmodells und der PLS-Pfadanalyse werden funktionale, hedonistische und emotionale Bestandteile dieses Individualisierungsnutzens untersucht. Dazu wurden Teilnehmer eines Online-Panels befragt, die über Erfahrung mit der Buchung beider Angebotsformen von Urlaubsreisen verfügen. Die so generierten ersten Befunde über die postulierten Nutzenfacetten verweisen auf die Bedeutung der Einzigartigkeit individualisierbarer Urlaubsreisen, den Stolz und die Zufriedenheit des Kunden mit dessen eigenen Gestaltungsbeitrag sowie der besseren Anpassung der Bausteinreisen an seine Bedürfnisse. Abschliessend werden Ansatzpunkte für weitere Forschung aufgezeigt und diskutiert, wie Praktiker die Untersuchungsergebnisse in der Kommunikation umsetzen könnten.64,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Glaube, Liebe, Klopp, Biografien von Michael HoreniDie spektakuläre, brandaktuelle Biographie des neuen Bundestrainers: Jürgen Klopp, wie man ihn noch nie gesehen hat. Auf seinen Schultern ruhen die Hoffnungen einer ganzen Fussball-Nation - Jürgen Klopp soll als Bundestrainer den deutschen Fussball wieder erfolgreich machen. In diesem Buch zeigt Bestsellerautor Michael Horeni die Legende und den Menschen Jürgen Klopp, wie man ihn noch nie gesehen hat. Nicht nur den legendären Trainer, der mit seinen Emotionen ein Team mitreisst und das Stadion zum Brodeln bringt, sondern den ganzen Klopp: den Fussballer, den Mann, den Menschenfänger mit seinem Wertekompass. Was hat ihn geprägt? Was treibt ihn an? Welche Rolle spielt sein tiefer Glaube? Packend erzählt der renommierte Fussballjournalist Michael Horeni, wie Jürgen Klopp den Fussball und sich selbst immer wieder neu erfunden hat. Auf Basis jahrelanger Recherchen und vieler Gespräche mit Wegbegleitern und Vertrauten kommt er dabei dem Menschen, dem Motivator, der Ikone Klopp so nah wie niemand zuvor. Die definitive Biographie für alle, die sich nach mehr Leidenschaft im Fussball sehnen. Mit zahlreichen vierfarbigen Abbildungen. Ausstattung: Mit zahlreichen Abbildungen.26,00 €*Versand: 3,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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